El jugador no puede retirarse debido a la falta de métodos de retiro. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Traducción automática:
VeryWell Casino - El jugador no puede retirarse.
Traducción automática:
Importe: 750 €
VeryWell Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.4
VeryWell Casino has a Safety Index of 2,4, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
La empresa no me permite retirar fondos. Tampoco existe la opción de retirar la visa. Espero que podamos resolver esto.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola Pedro,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con VeryWell Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Es esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo? ¿Utilizó algún bono para acumular sus ganancias actuales? ¿Qué método de pago prefiere y cuáles están disponibles en el casino?
¿El casino ofreció alguna solución para este problema cuando los contactó?
Espero tu respuesta y espero poder ayudarte.
Saludos,
Mella
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Gracias por volver a mí. Soy nuevo en el sitio y la empresa me ha informado sobre los pasos de verificación que debo seguir, que son:
- pasaporte válido
- selfie con pasaporte
- documento que acredite su dirección
- verificación de los métodos de pago, utilizados en el sitio web
¿Son estas solicitudes bastante comunes? Todo esto es nuevo para mí.
Elegiré el pago de Bitcoin una vez verificado.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola Pedro,
Sí, todas estas son solicitudes muy comunes en casi todos los casinos en línea. Solo puedo recomendar enviar al casino todos los documentos para finalizar la verificación lo antes posible.
Además, para que sea más fácil en el futuro, si alguna vez jugará en cualquier otro casino en línea, asegúrese de verificar su cuenta incluso antes de depositar allí, ya que hará que los retiros sean mucho más fáciles y rápidos.
Saludos,
Mella
Traducción automática:
