El jugador de Estados Unidos ha sido acusado de abrir cuentas duplicadas. Es cierto que han abierto dos cuentas diferentes. Hemos rechazado esta queja según la solicitud explícita del jugador.
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Wild Casino - El jugador ha sido acusado de abrir varias cuentas.
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Importe: ??
Wild Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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hace 1 año
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mi cuenta se cerró, así que abrí una nueva y no puedo acceder a mis direcciones de correo electrónico, así que intenté volver a la primera, ahora no puedo depositar
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hace 1 año
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Estimado cliente,
Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Por favor, comprenda que está estrictamente prohibido, en la mayoría de los casinos, tener más de una cuenta. Como admitió, ha abierto más de una cuenta desde la misma dirección IP. Esto ha sido reconocido por el casino como una violación de los T&C y su cuenta ha sido bloqueada.
Siempre recomendamos reactivar la cuenta anterior en lugar de crear una nueva para evitar malentendidos. ¿Podría indicar cuál fue el motivo para abrir una cuenta nueva?
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
petronela
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hace 1 año
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sí, esto es cierto, pero dejaron una cuenta abierta pero no puedo pagar, entonces, ¿por qué jugar? Supongo que mi dinero es basura para ellos.
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Público
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hace 1 año
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¿Podría indicar cuál fue el motivo del cierre de la primera cuenta? ¿Lo hizo el casino o usted solicitó el cierre? ¿Hay fondos retenidos por el casino?
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Público
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hace 1 año
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Hola, lisakcodner:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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por favor cierre el caso elimino mi perfil
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Público
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hace 1 año
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Hemos rechazado esta queja según la solicitud explícita del jugador. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero no dude en comunicarse con nosotros en el futuro si tiene algún problema con cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.
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