PrincipalQuejasWild Pharao Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Wild Pharao Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

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Importe: 500 €

Wild Pharao Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 10/07/2021 | Caso cerrado : 26/07/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de Noruega está experimentando dificultades para retirar sus fondos.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

No es un buen casino, hago una broma. Y win500 cuando quiero tomar este efectivo, mi cuenta está bloqueada no es buena, el casino es robadores f ***** sk *** yj **** e


Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 3 años
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Querido Olaf,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su problema de abstinencia. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Podría informarnos si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Le han informado por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o está relacionado solo con su cuenta?

¿Entiendo correctamente que sus ganancias se han acumulado exclusivamente a partir de un bono sin depósito?

Por último, le rogaría amablemente que cuide su lenguaje. Entiendo completamente su frustración y decepción, pero si desea continuar con esta queja, debe abstenerse de usar lenguaje soez.

Sin embargo, espero que podamos ayudarlo a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
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Querido Olaf,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 3 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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