El retiro del jugador se retrasa a pesar de que se afirma que se pagó. La denuncia se resolvió en cuanto llegó la baja del jugador.
Traducción automática:
Wild Pharao Casino - La retirada del jugador se retrasa.
Traducción automática:
Importe: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.8
Wild Pharao Casino has a Safety Index of 0,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola,
He estado esperando mi pago o el recibo del dinero en mi cuenta bancaria desde el 28 de febrero de 2022.
El 17 de marzo de 2022, el monto fue supuestamente transferido por transferencia bancaria. Después de contactar al soporte, debería estar en mi cuenta el martes 22 de marzo de 2022. Sin embargo, hasta la fecha, no se ha registrado ningún recibo de dinero.
Ahora se dijo en el último correo que supuestamente los bancos tienen problemas desde hace 10 días.
¿Puedes ayudarme a entender todo esto?
Saludos cordiales.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola Florián,
Muchas gracias por enviar una queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Wild Pharao Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Fue esta su primera solicitud de retiro del casino? ¿El casino le envió algún tipo de confirmación de que el dinero ha sido enviado? ¿Cuál es actualmente el estado visible del pago?
Creo que puede haber algún retraso en los pagos bancarios como siempre. Asegúrese de esperar al menos unos días más, ya que la transferencia internacional puede detenerse por un tiempo.
Espero tu respuesta y espero poder ayudarte.
Saludos,
Mella
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola, Nick,
muchas gracias por aceptar esto.
Ahora a tus preguntas:
Sí, fue mi primera solicitud de retiro.
KYC ya está hecho (hace 2 meses).
Recibí un correo electrónico de que el dinero fue transferido y debería llegar en 2 o 3 días hábiles. Sin embargo, este plazo ha vencido desde el martes (22/03/2022).
El estado ha sido "Procesado" desde el 16/03/2022.
¿Qué significa "como siempre"?
VG.
Traducción automática:
