Wildcard Casino - El jugador se queja de la experiencia general del casino.

hola

He estado jugando en este sitio y nunca ganas mucho ni lo suficiente como para retirarme. He gastado mucho mientras me aseguraban que era un sitio real, pero luego leí los términos y condiciones y claramente son una empresa fraudulenta. que simplemente estafan a personas genuinas a las que he solicitado en muchas ocasiones que me devuelvan todos mis depósitos, ya que los términos y condiciones establecen claramente que ellos eligen si ganas o pierdes ya que controlan los juegos y eso es totalmente incorrecto y muy injusto en los clientes todo lo que hacen es enviar ofertas de depósito y nunca escucharlo cuando los recogí por tener una licencia, me aseguraron que sí, pero después de una inspección minuciosa y una investigación más profunda, no hay una licencia para la empresa ni el las reseñas son buenas Creo que todo lo que quieren hacer es estafar a la gente. Quiero llevar esto más lejos ahora y evitar que estafen a más gente, ya que no es correcto tener un sitio de casino y no dejar que juegue como debería. todo lo que parecen estar haciendo es tomar su dinero. Les he dicho que tomaré la ruta legal para recuperar mi espalda. Tomé fotos de todos los términos y condiciones y es tan incorrecto y es justo.

hola

Me gustaría que me devolvieran todos mis depósitos de esta empresa. Debo verificar los términos y condiciones antes de usarlos y la experiencia general entre el servicio al cliente y el juego es horrible.

Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP) .

Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer.

Además, toda la información mencionada anteriormente se encuentra en nuestra revisión del casino .

No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Saludos,

petronela

hola

Sé que así es como funcionan los sitios de casino, pero lo siento mucho cuando juegas apuestas de £ 2 en juegos y siempre juego los mismos juegos en los sitios que uso en un bono que obtendrías mucho más de £ 45 y nunca llegas a la parte final de la bonificación y los mismos juegos en otros sitios pagan en una apuesta de £ 2 como £ 400 a £ 1000, solo juego netent y sé que el 1000% paga en los juegos que juego de todas las formas posibles y las estadísticas sobre ellos, ¿por qué un sitio le daría un gran pago y solo este sitio le daría una apuesta de £ 2 entre £ 2,80 y £ 90 que no es correcto ni es cierto para las estadísticas de los juegos si honestamente lo pensé Si me atengo a jugar los mismos juegos, no tengo ninguna posibilidad si has puesto £ 200 o £ 300 en un juego de tragamonedas y en un bono obtienes £ 4 que es correcto en absoluto. Eso es totalmente incorrecto e injusto en todos los sentidos. Podría ser rubia. pero no soy estúpido, no es de extrañar que la gente se moleste con este sitio, ya que todo lo que no quieren hacer es depositar en él. Nunca he podido retirarme tampoco. r como una vez lo intenté también y siempre se excusaron bajo el sol para no pagar diciendo que tenía un bono que en los correos electrónicos me dijeron que no me impediría retirarme ya que no había restricciones ni apuestas ni apuestas, pero eso Fueron mentiras que alguna vez inventaron como excusa para seguir depositando en el sitio sabiendo que nunca podrás retirar dinero.

He enviado no sé cuántos correos electrónicos a la empresa y ellos eligen cuáles responder también y, una vez más, lo sé al 1000% cuando envío una consulta general, nunca responden, pero si fuera a depositar y no obtuve la bonificación. o si no fuera entonces 1000% te responderían

Gracias, lisainver, por tu respuesta. La relación de retorno al jugador (RTP), también llamada relación de pago, es un número que describe qué porcentaje de cada apuesta se devuelve estadísticamente a un jugador de cada apuesta (no dice qué porcentaje de depósitos recibirá el jugador como algunas personas pueden pensar ). Entonces, si alguien apuesta 1000 $ en un juego con un 90 % de RTP, su rendimiento esperado es de 900. Hay algunos datos sobre el RTP que nos gustaría destacar.

En primer lugar, este rendimiento esperado es solo un promedio matemático. En resumen, cualquiera puede tener mucha suerte (o mala suerte) y obtener un rendimiento mucho mayor (o menor) de lo que esperaba. Sin embargo, si juega durante mucho tiempo, su rendimiento real estará cerca del rendimiento esperado. En matemáticas, esto se llama la ley de los grandes números. Mucha gente cree erróneamente que esto significa que si alguien tuvo muy mala suerte durante un período de tiempo, debería tener mucha suerte en el próximo período de tiempo. O que si el número rojo ganó en la ruleta diez veces seguidas, hay más posibilidades de que el negro gane el próximo. Esto se llama falacia del jugador y no es cierto.

Los resultados pasados no tienen influencia en los resultados futuros. La ley de los grandes números dice que si tuvo mucha mala suerte en el pasado, puede esperar obtener resultados promedio en el futuro (tendría la misma expectativa si tuvo buena o promedio suerte en el pasado: lo que sucedió en el pasado solo no importa en el presente). Y este resultado promedio lo acercará más al resultado promedio general. Por ejemplo, si el rojo ganó en la ruleta 8 veces de 10 en los primeros diez giros y luego 5 veces de 10 en los siguientes diez giros, en general es 13 veces de 20, lo que está mucho más cerca de la expectativa teórica que el 80% de ganancias para el rojo de primeros diez giros.

Si quieres saber más sobre RTP te recomendamos ver nuestros videos sobre este tema:

https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E

https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA

Aún así, si cree que tiene derecho a un reembolso, envíe su historial de juego completo a petronela.k@casino.guru . Gracias de antemano.

Puedo reenviarte el juego, no hay problema, pero no van a hacer nada en absoluto, ni siquiera pueden responderme, solo están siendo groseros, totalmente repugnante si me preguntas por qué no responderías, a menos que sea cierto lo que tengo. les dijo que están estafando a personas honestas y genuinas sin dinero y que no les importa hacerle eso a las personas si las personas quieren poner dinero en un crack de casino sin licencia en el que nunca recuperarán el dinero, simplemente se quedarán tomar su dinero y nunca responder, a menos que esté poniendo dinero en sus bolsillos. Ojalá hubiera leído los términos y condiciones antes de depositar, ya que nunca lo haría.

De acuerdo, si desea reenviar su historial de juego, puede hacerlo a petronela.k@casino.guru lo antes posible y lo revisaremos minuciosamente. Gracias de antemano.

Hola, lisainver:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.