Al jugador de Italia le bloquearon la cuenta sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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ZetCasino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
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Importe: 1 €
ZetCasino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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hace 2 años
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Tengo un problema con mi cuenta... no me deja entrar y me dice cuenta bloqueada... modo error 2022... me gustaría jugar en este sitio otra vez... gracias...
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hace 2 años
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Estimado alexferretti1991,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría indicar hace cuánto tiempo registró su cuenta y si completó la verificación de la cuenta con éxito? ¿Ha recibido retiros exitosos de este casino en el pasado? ¿A qué juegos has estado jugando (juegos en vivo, tragamonedas o multijugador)?
¿Hay fondos retenidos por el casino, por favor?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
petronela
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hace 2 años
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Hola..me bloquearon porque mi hermano hizo una cuenta pero no vivimos en la misma casa..como puedo desbloquearme? .. me gustaría volver a jugar en ese sitio... ayúdenme
Editado
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hace 2 años
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no me acuerdo pero la cuenta me parece de diciembre de 2021 nunca me he retirado y he jugado de todo.. hasta apuestas deportivas..
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hace 2 años
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¿Su cuenta fue verificada con éxito en el pasado, por favor? ¿Has completado la verificación KYC?
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hace 2 años
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Hola, alexferretti1991:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 2 años
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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