El jugador de Nueva Jersey había estado depositando dinero en su cuenta del casino en línea utilizando una tarjeta de débito. Ganó algo de dinero pero tuvo problemas al retirar sus ganancias. Sus intentos de comunicarse con el casino habían fracasado. Su cuenta había sido verificada y había utilizado dinero real para sus depósitos. Sin embargo, se encontró con un problema en el que no se podía verificar su ubicación cuando intentó retirar sus fondos. Le pedimos que proporcionara pruebas de su estado de verificación y el mensaje de error que recibió durante el retiro. A pesar de múltiples recordatorios y ampliaciones, el jugador no respondió con la información solicitada. Como resultado, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia.
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