El jugador de Austria había experimentado un bloqueo de cuenta y no había recibido ninguna respuesta a sus consultas con el Casino. El jugador había estado usando el sitio durante 1 o 2 meses, principalmente para apuestas deportivas, y encontró su cuenta bloqueada después de solicitar un retiro. Le informamos al jugador que se ocupaban principalmente de problemas relacionados con los casinos en línea y, desafortunadamente, carecían de la información necesaria para manejar los problemas relacionados con las apuestas deportivas y le proporcionamos al jugador una lista de sitios web que podrían haberlo ayudado con su problema de apuestas deportivas. . En consecuencia, la denuncia fue rechazada por centrarse en las apuestas deportivas.
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