PrincipalQuejasBetFlip Casino - El jugador no está satisfecho con las apuestas de depósito obligatorio antes de retirar los fondos.

BetFlip Casino - El jugador no está satisfecho con las apuestas de depósito obligatorio antes de retirar los fondos.

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Importe: 1.300 €

BetFlip Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 19/02/2021 | Caso cerrado : 23/02/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Suecia critica las apuestas de depósito obligatorio con dinero real. Rechazamos esta queja por injustificada.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Betflip tiene la extraña idea de que con dinero real y sin bono tienes que apostar el depósito 10 veces cuando juegas al casino en vivo. Deben haber hecho algo mal que el operador no puede ver.


Siempre, siempre en todos los casinos del mundo, por lo general hay requisitos de apuesta más altos cuando tiene que apostar un bono en un casino en vivo.


¡Pero nunca, nunca cuando no se trata de bonificaciones! Y se trata solo de facturación sin bonificación.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Patrik,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. He comprobado los términos y condiciones, y esto es lo que encontré https://betflip.io/en-GB/home/page-control/2 :


"El retiro no está disponible antes de que la cantidad depositada no se realice 1X vez. Live Casino tiene un multiplicador de rollover de 0.1X. Tenga en cuenta que, si se apuesta por un deporte, la cuota de entrada debe ser como mínimo de 2,00. Las apuestas seguras y anuladas (por ejemplo, hándicap asiático, empate sin apuesta) no se cuentan ".


No es inusual que un casino tenga esta regla. Algunos casinos requieren apuestas de depósito 1x, algunos 3x o 5x, pero puede encontrar casinos con requisitos de apuestas aún más altos con dinero real.

Por favor, avíseme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Ok, gracias. Entonces no hagas nada. Es solo que esta regla se usa a menudo cuando se entrega un bono. Nunca lo he conocido cuando juegas con dinero real. 10 veces de rollover para jugar al casino en vivo con dinero real. Creo que esta regla es única.


Gracias de todos modos por tomar mi caso.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Una vez más, lamento no haber podido ayudarlo a resolver esta situación, pero por favor, no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Gracias por su comprensión.

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