La cuenta del jugador se cerró durante el proceso de verificación debido a que tiene varias cuentas.
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Betmaster Casino - Se ha cerrado la cuenta del jugador.
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Importe: 57.000 INR
Betmaster Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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Estimado rahul14nav,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante. ¿Puede darme un aviso de que nunca ha jugado en el casino ni en nadie de su hogar? ¿El casino explicó el cierre de la cuenta? Además, si tiene otras pruebas o conversaciones con el casino, reenvíelo a nikolas.b@casino.guru. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Mella
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Público
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hace 3 años
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Solo he registrado una cuenta en el sitio del casino y mi familia no juega juegos de casino.
Ahora están culpando a múltiples cuentas. Pero solo he registrado una cuenta.
Por favor, ayúdame a conseguir mi retiro. Tengo 65k INR en la cuenta. 
Editado
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Público
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hace 3 años
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Solo he registrado una cuenta en el sitio del casino y mi familia no juega juegos de casino.
Ahora están culpando a múltiples cuentas. Pero solo he registrado una cuenta.
Por favor, ayúdame a conseguir mi retiro. Tengo 65k INR en la cuenta.
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Público
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hace 3 años
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Muchas gracias rahul14nav por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.
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Público
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hace 3 años
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Hola rahul14nav,
Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Betmaster Casino a esta conversación. Por favor, envíeme algunas pruebas relevantes a mi correo electrónico: viliam.v@casino.guru de que este jugador tenía varias cuentas.
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hace 3 años
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Pídales que muestren las pruebas.
Tengo una cuenta en bestmaster casino and casinoin, bongo casino.
Estos tres están separados entre sí pero de la misma compañía (Reinvent limited) parece y tienen sus propias billeteras.
Cuando le pregunté sobre esto al servicio de atención al cliente, me dijeron que (No tenemos derecho a comentar sobre nuestro departamento de seguridad.
Adjunto la prueba a continuación. 
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hace 3 años
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Estimado rahul14nav,
Casino proporcionó evidencia relevante de tener múltiples cuentas.
Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta denuncia por injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.
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