PrincipalQuejasBetmaster Casino - Se han rechazado las ganancias de los jugadores en las apuestas deportivas.

Betmaster Casino - Se han rechazado las ganancias de los jugadores en las apuestas deportivas.

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Importe: 60.000 kr

Betmaster Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 14/11/2020 | Caso cerrado : 16/11/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

Otros

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador de Suecia se queja de la disminución de las ganancias de las apuestas deportivas. Rechazamos esta reclamación porque estaba relacionada con apuestas deportivas.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Se aplica a betmaster.io no pudo completar lo anterior

Hola.

Apuesta 14000 el miércoles en betmaster. Realizado mediante depósito directo de Swedbank. Me sorprendió que funcionara, así que me sentí realmente serio. El primer problema cuando gané una cantidad, de repente, solo era posible jugar SEK 50 por juego en su vivo. Luego lo hice × 20 y luego se negaron los juegos, es decir, funcionó un máximo de SEK 1,000. Así que jugó muchas veces con diferentes probabilidades en el mismo partido. Gané 20.000 SEK en él. Aquí solo este beneficio desapareció sin comentarios de ellos. Cuando les pregunté sobre esto, señalaron que pueden eliminar las apuestas si se han realizado más de una vez por partido. Entonces se eliminaron todas las ganancias. Los juegos que hice donde hubo una pérdida no se reembolsan. Nunca experimenté nada más enfermo.


Cuando pregunto sobre el pago que debe hacerse directamente porque el método de pago fue banca directa debe poder realizarse al revés de la misma manera que con otros que tienen ese método, regresan con que deben regresar. La misma respuesta ahora durante 4 días. Ahora tiene 58.000 SEK en la cuenta. Mi apuesta máxima es ahora de 50 SEK por juego.


Se siente como una empresa estafadora. Lástima que su sitio sea realmente bueno. Solo bet365.com que es mejor en mi opinión.


¡Quiero ayuda! ¡Gracias!


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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Jope,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa de las quejas relacionadas con los casinos en línea únicamente. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema, relacionado con las apuestas deportivas. Puedo contactar al casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo me veré obligado a rechazar su queja. Si es conveniente para usted, podemos continuar nuestra comunicación a través de correos electrónicos. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru . Hágame saber cómo le gustaría continuar.

Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Gracias por la respuesta. Lo único que me importa es poder hacer retiros. Olvídate de los 20.000 que me quitaron. Solo quiero hacer retiros y dejarlos

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Después de una investigación más detallada, descubrí que esta queja está relacionada con las apuestas deportivas.

Me comuniqué con el casino para solicitar más información y continuaré nuestra comunicación por correo electrónico.

Sin embargo, este caso fue rechazado en nuestro foro.

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