El jugador de Letonia había denunciado el bloqueo de su cuenta por parte del casino por infracción de las normas. Sin embargo, el jugador insistió en que no había hecho nada malo y que su cuenta había sido verificada con éxito. Los fondos de aproximadamente 1890 € fueron confiscados sin que se presentara ninguna prueba de violación de las reglas. Después de una investigación exhaustiva, descubrimos que el problema estaba relacionado con las apuestas deportivas. Como no teníamos una sucursal que se ocupara de las apuestas deportivas, tuvimos que rechazar la denuncia. Se recomendó al jugador que presentara su denuncia a sitios web especializados en apuestas deportivas.
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