PrincipalQuejasBetPlays Casino - La retirada del jugador se retrasa.

BetPlays Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 54.000 Lek

BetPlays Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 10/06/2023 | Caso cerrado : 02/07/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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La retirada del jugador se retrasa menos de un día. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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hace 1 año
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514 euros es la cantidad. no confirman el retiro. no te pagan. la cuenta está completamente verificada.

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hace 1 año
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Hola sofokli92,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con BetPlays Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Adjunto confidencial
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hace 1 año
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He verificado mi cuenta, tengo más de 10 depósitos. este es mi primer retiro. ver foto de cuenta verificada. Me sorprende porque en ti o en otras compañías los jugadores dicen retiros instantáneos, aquí esperas con días.

tal vez hayan comprado reseñas. Tienen un buen diseño web, buenas probabilidades, no las más altas, pero buenas en absoluto, me sentí muy feliz jugando y obteniendo un pequeño beneficio con ellos. No he usado bono. pero no están contentos cuando un jugador gana y pagar no debería ser una discusión para un jugador que ha perdido 10 depósitos y está tratando de hacer que uno se retire.

Editado
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hace 1 año
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Todavía estoy esperando mi retiro de 5000 euros. Han dicho que enviaremos en 3 días. Y tengo 1700 euros en cuenta más retiro

pero parece

no me quieren pagar la cuenta está completamente verificada. nombre de usuario: s*****

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 1 año
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Por favor, gurú del casino, ayúdame.

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hace 1 año
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Hola sofokli92,

Como se mencionó anteriormente, los retiros pueden demorar hasta 14 días, por lo que si está pendiente por menos de eso, solo puedo recomendar esperar.

Por favor, háganoslo saber en caso de que tome más tiempo.

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Adjunto confidencial
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hace 1 año
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la cuenta se verificó completamente hace aproximadamente 4 a 6 meses, en la fecha 26.12.2022, porque después de registrarme, lo primero que hago en el casino es preguntar cómo verificar completamente mi cuenta. He hecho más de 10 depósitos, este es mi primer retiro. ¡y lo están retrasando con el propósito de no pagar mi dinero!

Les pido ayuda porque he solicitado retirar 5000 euros, su límite y también me quedan 1918 euros en cuenta.

Editado
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hace 1 año
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estos son mis primeros depósitos hace 7 meses. Como puede ver por fecha el 24.12.2022, la cuenta fue verificada por ellos.
Nunca he usado un bono de ellos.

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hace 1 año
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retiro rechazado sin razón.

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hace 1 año
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Actualización: pidieron prueba de dirección. Lo envié y lo aprobaron. También les envío mi prueba de trabajo.
ahora dicen, de nuevo 5 dias de espera. tal vez al final de 5 días también preguntarán algo más. están molestos cuando los jugadores ganan después de perder 10 depósitos desde diciembre de 2022, este es mi primer retiro.

Editado
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Adjunto confidencial
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hace 1 año
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tiene más de 30 páginas jugando al blackjack en vivo, pragmático. con altibajos. por lo que el no debe retrasar mi pago.

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hace 1 año
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Hola sofokli92,

Como ya se mencionó, debe esperar 2 semanas para que se procese un pago y, como su primer retiro fue rechazado debido a la falta de documentos de verificación, debe realizar todo el proceso nuevamente.

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Público
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hace 1 año
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Hola, sofokli92:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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