PrincipalQuejasCasino Royal Club - El jugador tiene dificultades para canjear el bono sin depósito.

Casino Royal Club - El jugador tiene dificultades para canjear el bono sin depósito.

Traducción automática:

Importe: Mex$40

Casino Royal Club
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 05/08/2020 | Caso cerrado : 20/08/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador de México se queja de un falso anuncio de bonificación sin depósito. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años

Es pura mentira lo del bono sin deposito y quiero a clarar por medio del chat y no obtengo respuesta muy mal casino

Público
Público
hace 4 años
Traducción

Estimado Eduar,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema, pero me temo que necesitaré más información para comprenderlo completamente. ¿Podría especificar qué bono exacto ha intentado canjear? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Estimado Eduar,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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