El jugador de México se queja de un falso anuncio de bonificación sin depósito. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Casino Royal Club - El jugador tiene dificultades para canjear el bono sin depósito.
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Importe: Mex$40
Casino Royal Club
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.6
Casino Royal Club has a Safety Index of 4,6, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
Es pura mentira lo del bono sin deposito y quiero a clarar por medio del chat y no obtengo respuesta muy mal casino
Público
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hace 4 años
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Estimado Eduar,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema, pero me temo que necesitaré más información para comprenderlo completamente. ¿Podría especificar qué bono exacto ha intentado canjear? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 4 años
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Estimado Eduar,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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