CBet Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Apuesto 100 dólares canadienses con una cuota de 4, pero primero el casino me dijo que tenía que duplicar mi depósito. Después de eso lo hice y luego congelaron mi pago durante 72 horas debido a problemas técnicos, después de eso aumentaron el monto de mis ganancias a $400 y redujeron el monto de la apuesta a $10 y dijeron que solo debía jugar en el casino y no hacer apuestas. sobre deportes. Hice esto y mi pago fue congelado nuevamente por 72 horas, el soporte técnico funciona mal, no saben cómo funciona el sitio, cómo hacer apuestas y cuáles son las reglas.

Estimado Jimball2023,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con CBet Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Entendí correctamente que actualmente no puede solicitar un retiro de sus ganancias debido a dificultades técnicas con el proveedor de pagos?
• ¿Podría compartir su comunicación con el casino? Enviar correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publicar capturas de pantalla aquí

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

cierto no puedo retirar mis fondos ahora siguen escribiendo que tienen problemas técnicos con el banco y tengo que esperar 72 horas después de esperar estas 72 horas me piden que haga apuestas de $100,200 o $300 Después de hacer estas apuestas y ganar , me vuelven a pedir que espere 72 horas y otra vez todo pasa en círculo

Estimado Jimball2023,

Desafortunadamente, me gustaría informarle que dado que este casino tiene más de 10 casos cerrados como "Política de no reacción", nos vemos obligados a cerrar su queja como "no resuelta". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema; sin embargo, la disminución en la calificación causada por quejas no resueltas podría cambiar el enfoque del casino.

Lamentablemente, parece ser una práctica común de CBet Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier tipo de problema. Por favor verifique todos nuestros intentos fallidos anteriores de negociar .

Enviamos numerosos correos electrónicos e intentamos comunicarnos con representantes del chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han fracasado a medida que las quejas aumentaron en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado de CBet Casino. Ojalá pudiera ser de más ayuda.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.