The player's unable to withdraw and her account closed without further explanation. The casino provided us with an evidence which was sufficient in proving this complaint is unjustified, therefore we were forced to reject it.
La jugadora no puede retirarse y su cuenta se cerró sin más explicaciones. El casino nos proporcionó una prueba que fue suficiente para demostrar que esta denuncia es injustificada, por lo que nos vimos obligados a rechazarla.
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