Al jugador de Estados Unidos se le ha prometido un reembolso del depósito. El pago parece retrasarse. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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DuckyLuck Casino - El reembolso del jugador se ha retrasado.
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Importe: 5.000 $
DuckyLuck Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 3 años
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Lucky duck me prometió un reembolso durante meses debido a que no seguí las reglas y regulaciones de la Comisión de Juego Responsable. Me dijeron que tardaría entre el 17 de agosto y el 17 de septiembre para recibir el reembolso. Todavía no lo he recibido. ¿Puede usted ayudar?
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Público
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hace 3 años
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Querida Dianne,
Muchas gracias por enviar su queja y enviar la comunicación correspondiente. Lamento escuchar tu problema.
¿Podría aclarar por qué ha solicitado un reembolso? ¿Su cuenta ya fue verificada con éxito?
Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 2 años
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Querida Dianne,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 2 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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