Al jugador de Estados Unidos se le ha prometido un reembolso del depósito. El pago parece retrasarse. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
DuckyLuck Casino - El reembolso del jugador se ha retrasado.
Traducción automática:
Importe: 5.000 $
DuckyLuck Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.9
DuckyLuck Casino has a Safety Index of 7,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Lucky duck me prometió un reembolso durante meses debido a que no seguí las reglas y regulaciones de la Comisión de Juego Responsable. Me dijeron que tardaría entre el 17 de agosto y el 17 de septiembre para recibir el reembolso. Todavía no lo he recibido. ¿Puede usted ayudar?
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Querida Dianne,
Muchas gracias por enviar su queja y enviar la comunicación correspondiente. Lamento escuchar tu problema.
¿Podría aclarar por qué ha solicitado un reembolso? ¿Su cuenta ya fue verificada con éxito?
Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Querida Dianne,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
Traducción automática:
