El jugador parece tener dificultades con su retirada. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
He ganado 500 dólares hace más de seis meses. He enviado toda la documentación que me han pedido. También he hablado por chat y por correo electrónico.
Me han dicho en muchas ocasiones que tendría mi dinero en un par de días, pero esto nunca sucede.
Estoy realmente sorprendido de que apoyen y promocionen este casino, ya que parece que no tienen intención de pagarme. ¿Hay algo que puedas hacer para ayudarme?
Querida Deborah
Gracias por contactarte con Casino Guru y dejar que te ayudemos. Lamento escuchar que ha tenido dificultades con su retiro. Tenga en cuenta que no promocionamos Eurobets Casino. Lo que encontró en nuestro sitio web fue una revisión del casino. ¿Tiene capturas de pantalla de las conversaciones con el casino que nos podría enviar? ¿Su cuenta ha sido verificada con éxito?
Atentamente,
Peter
Querida Deborah
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no responda y proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Atentamente,
Peter
Desafortunadamente, estamos rechazando esta queja porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.