La jugadora de California estaba experimentando problemas con el proceso de verificación de cuenta en Fair Go Casino, a pesar de haber enviado varias fotografías de ella sosteniendo la identificación. El Equipo de Quejas se comunicó con el jugador para obtener información adicional sobre el proceso de verificación en curso, incluidos los documentos que se habían aprobado y la última comunicación con el casino. Sin embargo, el jugador no respondió a las consultas del equipo dentro del plazo indicado. Como resultado, no pudimos continuar con la investigación y nos vimos obligados a rechazar la denuncia.
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