La jugadora sueca no había recibido sus ganancias de 700 euros del Junliwin Casino, a pesar de haber solicitado un retiro. El casino afirmó que habían enviado el dinero y solicitó el extracto bancario del jugador para confirmarlo. Sin embargo, los fondos no aparecieron en la cuenta del jugador. Intentamos investigar el problema y solicitamos detalles sobre el proceso de verificación en curso y las comunicaciones recientes del jugador con el casino. A pesar de ampliar el plazo de respuesta, el jugador no respondió a nuestras consultas. Como resultado, no pudimos continuar con la investigación y tuvimos que rechazar la denuncia.