Estimado NeedMoney ,
En primer lugar, nos gustaría disculparnos sinceramente por la demora y la confusión en torno a su cuenta y su reciente retiro. Entendemos lo frustrante que ha sido esta situación y realmente agradecemos su paciencia mientras trabajamos para resolverla.
Lamentablemente, parece que parte de nuestra comunicación se perdió debido a un problema con el correo electrónico registrado originalmente en su cuenta. Como resultado, nuestros correos electrónicos automáticos se enviaron a esa dirección de correo electrónico no válida, lo que provocó una interrupción en la comunicación.
Nos complace informarle que hemos procesado con éxito su retiro de 834,50 CAD. Los fondos se han enviado a los datos bancarios que nos proporcionó.
Debe esperar que los fondos se reflejen en su cuenta bancaria dentro de los próximos 1 a 6 días hábiles, dependiendo de los tiempos de procesamiento de su banco.
Nuevamente nos disculpamos por los inconvenientes y la confusión que esta situación ha causado.
Atentamente
El equipo de JustCasino
Dear NeedMoney,
First and foremost, we would like to sincerely apologize for the delay and confusion surrounding your account and recent withdrawal. We understand how frustrating this situation has been, and we truly appreciate your patience as we've worked to resolve it.
Unfortunately, it appears that some of our communication was lost due to an issue with the email originally registered on your account. As a result, our automated emails were sent to that invalid email address, leading to a breakdown in communication.
We are pleased to inform you that we have now successfully processed your withdrawal of 834.50 CAD. The funds have been sent to the bank details you provided.
You should expect the funds to reflect in your bank account within the next 1 to 6 business days, depending on your bank's processing times.
Again, we apologize for the inconvenience and confusion this situation has caused.
Best Regards
JustCasino team
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