Lucky Legends Casino - El jugador no está satisfecho con la experiencia general.

He estado escribiendo correos electrónicos a leyendas afortunadas para cerrar mi cuenta. Gané en las tragamonedas de sunrise, pero las tragamonedas en lucky legends son muy ajustadas y no hay retorno para el jugador. Una pérdida completa hasta ahora sin ningún juego divertido. Me di cuenta de que las tragamonedas Lucky Legends y Sunrise son del mismo propietario. Están mezclando casinos, lo cual es injusto para mí.

Sigo recibiendo la misma respuesta de que el representante se pondrá en contacto conmigo, pero nadie lo hace nunca. Por eso hice esta denuncia.

Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría especificar el motivo por el que cerró su cuenta y cuándo envió exactamente la primera solicitud? ¿Sería tan amable de enviarme las solicitudes de cierre de cuenta que envió al casino? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

Hoy te envié la información a tu correo

Gracias por tu respuesta, zena5755. ¿Tiene actualmente algún saldo activo en su cuenta de casino? Además, me gustaría pedirle que envíe las solicitudes como archivos adjuntos de correo electrónico con la fecha, la hora y el destinatario claramente visibles. Si hay alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino, envíela también.

Sin saldos. Nunca gané aquí.

Creo que están mezclando casinos. Gana en uno pierde en el otro. Eso es injusto para el jugador. Deben tener una forma de bloquear su cuenta para que no gane y para que yo gane de nuevo.

Hemos rechazado esta queja según la solicitud explícita de zena5755 que nos envió por correo electrónico. Sentimos no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos en el futuro si tiene problemas con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.