El jugador de Italia ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Hola, gané en el nombre del casino 11,000 tragamonedas. desde el 30 de julio en nominados tengo 3 retiros activos de 2000 euros cada uno que aún no han sido procesados. Comento que dias antes habia hecho 3 retiros pequeños de 100.150, y 30 euros. precisamente el 23 y 24 de julio todo procesado el 25 de julio el domingo y llego a mi cuenta el 27 de julio.
entonces ahora tengo 6000 pendientes y 5000 en mi saldo que no puedo retirar porque puedo tener hasta 3 retiros activos. El chat en vivo me dijo que tomaría 3 días hábiles. después de los 3 días, me dijo acerca de 3-5 días hábiles y yo, leyendo varias reseñas en línea no positivas, comencé a deprimirme dada la gran suma ganada. Obtuve la ganancia cargando el dinero de mi tarjeta y retirándolo en la misma tarjeta, sin bonificación ni giros gratis
No, todavía no me han pedido mis documentos, ni para los retiros más pequeños. Actualizar si tengo novedades
Hoy después de 5 días me pidieron los documentos. La tarjeta con la que cargué. Documento de identidad.
He enviado mi licencia de conducir.
Envié todos los documentos al correo Kyc, incluso los adicionales como el certificado de residencia (en Italia no ponen la dirección en el permiso de conducir) la tarjeta de crédito que recargué y extraje (con fotos de la oficina de correos italiana donde se puede ver que el titular de la tarjeta soy yo) con selfies adjuntos. Selfie mía con mi licencia de conducir en mano, con mi tarjeta de crédito. Espero que no tarde mucho en aprobar la cuenta.
Por favor ayúdame a retirar mi dinero. He cancelado un retiro
esto es lo que me escribieron
La cuenta aún se está verificando, así que no puedo retirar.
Lamento mucho informarle que su solicitud de retiro ha sido cancelada involuntariamente debido a una actualización del Proveedor de pago que involucró retiros a través de la tarjeta de crédito/débito Mastercard.
Por lo tanto, realice una nueva solicitud de retiro a través de TRANSFERENCIA BANCARIA (transferencia bancaria).
A continuación se muestra un ejemplo para completar los datos necesarios:
1. Monto: monto del retiro.
2. Código BIC/swift: (es un código vinculado a la cuenta/banco y se puede encontrar a través de Google)
3. Número de cuenta, IBAN: ITTXXXXXXXXXXX
4. Nombre del Banco: El nombre del banco: ES. Unicredit SPA
5. Dirección del banco: La dirección de la sucursal: ES .. Piazza Gae Aulenti 3 - Torre A - 20154 Milán (para banco unicredit)
6. Nombre de la sucursal: ingrese la dirección o el nombre de la sucursal; es posible encontrar en google el nombre de la sucursal seguido del nombre escrito de la sucursal.
7. País: el país, ej. Italia.
Si, por el contrario, desea proceder a través de otro de los métodos de retiro disponibles en su cuenta, el sistema puede requerir que realice un depósito mínimo de 10 EUR a través del mismo método elegido para activar la opción de retiro correspondiente a ese método de pago. .
Una vez que hayas realizado el depósito mínimo de 10 EUR, podrás retirar completamente todo el saldo de tu cuenta (incluso el depósito que acabas de realizar, sin necesidad de jugarlo).
Gracias por su cooperación y disculpe nuevamente las molestias.
Disculpe en ningún circuito de Mastercard?
¿Pero se ha verificado la cuenta?
alessio
En cuanto a los documentos, confirmo que han sido recibidos, confirmo que sus documentos han sido recibidos regularmente y están en espera de verificación. Generalmente toma alrededor de 3 días hábiles a partir de la fecha siguiente a la recepción de los documentos para verificarlos.
Tan pronto como se complete la verificación, recibirá un correo electrónico de confirmación.
En cualquier caso, los retiros solo pueden procesarse después de la verificación de la cuenta.
Entonces, incluso si retiro ahora, ¿no puedo recibirlos?
alessio
Exactamente.
Estimado fd92,
¿Ya recibiste tu retiro del casino?
los retiros vienen poco a poco después de haber hecho la verificación de los documentos fueron muy rápidos. Faltan ahora unos 2000 euros que deben llegar
Gracias por la actualización, fd92. Parece que estamos en el camino correcto. Mantendré esta queja abierta hasta su confirmación con respecto al retiro exitoso. Por favor, hágamelo saber tan pronto como reciba el último pago.
todos todavía tienen que llegar. Son muy tarde. También jugué una pequeña cantidad pero como dije espero un pago de
2100 y uno de 1020 euros. Actualizará
Hola a todos ha llegado y ha tardado un poco pero se han realizado los pagos. Gracias
Impresionantes noticias, fd92. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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