El jugador australiano experimentó repetidas pausas en el juego y desaparición de victorias, lo que le provocó insatisfacción. Ella afirmó que su saldo de casi $3000 desapareció de la noche a la mañana y alegó la falta de respuesta del casino a sus consultas. Sin embargo, a pesar de los esfuerzos de nuestro equipo por recopilar más información y pruebas de la jugadora, ella no proporcionó los detalles necesarios. Debido a su falta de respuesta, no pudimos realizar una evaluación justa y, por lo tanto, la queja fue rechazada.