Slot Powers Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

He estado tratando de retirar mis ganancias desde el 23 de marzo. Esta no es la primera vez que uso este casino. Ya verifiqué y usé la misma tarjeta en la misma cuenta y verifiqué la tarjeta y mi identidad. Sin embargo, tomó casi dos semanas que me lo pidieran. así que de nuevo cumplí Fui verificado nuevamente y los documentos aceptados el 8 o 9 de abril Se supone que las transacciones de bitcoin son más rápidas, pero me dijeron de 5 a 18 días hábiles para obtener mi dinero ahora estamos en el 10 de mayo y no he recibido mi dinero ni una respuesta de estas personas No encontraría esto tan molesto si no hubiera tenido gas encendido antes de retirarme con ellos anteriormente, eso debería haber sido una bandera roja desde la puerta, solo cuesta $ 300 pero son $ 300 que podría haber usado varios momentos en los que se necesitaba mucho y se ganaron $ 300 legítimamente y lo que también es extremadamente extraño es que cuando busco mi correo electrónico para comprobar que se ha aceptado la verificación, falta el correo electrónico en mi bandeja de entrada, tuve que ir a mi carpeta de enviados para localizar ese correo electrónico para la parte posterior y adelante yo w NUNCA debería borrar eso

Hola kristen,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. ¿Podría indicar cuándo exactamente realizó su último retiro exitoso? ¿Aproximadamente cuántos días tardó en procesarse?

Además, ¿sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino, para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Saludos,

Cristina

Estimado cliente,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

sí, mis disculpas, es la primera vez que veo esto, gracias por extender mi tiempo, le enviaré un correo electrónico en breve.

Gracias por tu respuesta, Kristen. Lo siento mucho pero no has respondido ninguna de mis preguntas anteriores. Por favor revise mi primera respuesta e intente ayudar. Toda la información solicitada es esencial si deseamos continuar con el caso. Gracias de antemano.

Estimado cliente,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Pensé que le había enviado toda la comunicación relevante entre nosotros, y en cuanto al último RETIRO, me está costando ubicarlo dentro de la plataforma. Hice una búsqueda retrospectiva en el historial y sé que fue hace más de un año, pero por alguna razón. No puedo localizarlo, pero sé que el tiempo que tardó en cobrar fue mucho menor. Creo que fue al menos una semana. Profundizaré en el correo electrónico y tal vez lo encuentre de esa manera.

Ok, después de regresar a mi correo electrónico, ahora veo que después de solicitar RETIRO, ¡ni siquiera recibí el dinero! Siguieron pidiéndome los documentos y los envié y continuaron encontrando una discrepancia con todo lo que envié repetidamente, fue realmente ridículo ahora veo por qué cuando regresé a este casino tenía una cantidad tan grande en mi cuenta que supuestamente olvidado es porque. Nunca me cobraron desde el principio y básicamente esperaron a que me diera por vencido, olvidara y repitiera el proceso. También noté que me "regalaron" $ 10 desde la última respuesta de decirme mis mierdas en el departamento de finanzas. solo jugando juegos que me iluminan y no me dan mi dinero porque todavía estoy esperando

¿Entiendo correctamente que no pudo retirar sus ganancias anteriores porque no realizó ningún depósito 90 días antes de solicitar el retiro?

¿Has acumulado tus ganancias de marzo con o sin bono activo?

sí, supongo que sí, pero aquí está el verdadero truco: el dinero que había preguntado en los correos electrónicos eran las ganancias que había retirado de ellos cuando gané por primera vez. PENSÉ que recibí ese dinero, ¡pero resulta que NUNCA lo recibí! Básicamente, jugaron lento conmigo hasta que lo olvidé y, para empezar, nunca lo pagué, así que pensé que encontré el dinero que dejé por accidente, pero mientras buscaba la información que estaba solicitando, noté que nunca me pagaron en absoluto. mi cuenta Acabo de recibir un correo electrónico de ellos hoy. Lo adjuntaré a este mensaje. Es un montón de basura. No les creo en absoluto.

Muchas gracias Kristen por tu cooperación. Ahora transferiré su queja a mi colega Jozef ( jozef.k@casino.guru ) quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su entera satisfacción pronto.

¡Gracias chicos por todo lo que habéis hecho! ¡Regreso con buenas noticias ya que ayer por la mañana mi pago FINALMENTE fue emitido! Las ganancias fueron 300 y recibí 264 en Bitcoin 🤷🏽‍♀️ Gasté $30 y salí 264 ¡Lo tomaré PERO! ¡NUNCA VOLVERÉ A UTILIZAR LOS PODERES DE LAS RANURAS! Y ACONSEJAR A OTROS QUE SE MANTENGAN ALEJADOS SON TORCIDOS Astutos Y SMIRKISH Me engañaron la primera vez y nunca me enviaron mi retiro y esta vez intentaron jugarme lento de todos modos, solo que esta vez me mantuve al tanto de las cosas y con su ayuda tuve éxito gracias te agradezco tu tiempo y paciencia y esfuerzo

Resuelto pero aléjate completamente deshonesto y no se puede confiar

Hola kristen.

Me alegra saber que tu problema se resolvió. Si no está satisfecho con los servicios del casino, le recomiendo que comparta su opinión en su parte de revisión de usuarios .

Gracias por usar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar, pero espero que no vuelva a encontrarse con un problema como este.

Saludos, Jozef

jozef.k@casino.guru