El jugador no recibió su reembolso y su cuenta se cerró. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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Slotastic Casino - El jugador no recibió su reembolso. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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Importe: 200 $
Slotastic Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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cada vez que juego aquí algo hace que las probabilidades sean imposibles de ganar, por alguna razón no permiten bonos gratis para mi cuenta, cuando decidí obtener un reembolso por el dinero que deposité y no gané y cerré mi cuenta con ellos se negaron a devolverme mi dinero sin una razón clara, son un montón de ladrones que roban jugadores de manera indirecta
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Público
Público
hace 2 años
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Hola Ahmed,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Slotastic Online Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría explicar qué tipo de reembolso está solicitando al casino? ¿Tenía algún saldo en el momento del cierre de su cuenta? ¿Se cerró su cuenta a petición suya o lo hizo el casino?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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