La jugadora de Estados Unidos lleva tres semanas luchando por recibir sus ganancias. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Retiro solicitado el 18 de octubre temprano en el día. Disponible ahora el 6 de noviembre de 2020 sin cambios de estado. Escuché respuesta de verificación de identificación, pero nada de personas de información de cuentas bancarias. Es decir, el equipo de pagos. Realmente necesito tres dinero, ¡ponlo en camino, por favor!
Estimada Andrea,
Muchas gracias por enviar su queja y reenviar toda la comunicación relevante. Lamento mucho escuchar tu problema. Nos pondremos en contacto con el casino y les pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría especificar qué método de pago ha elegido? ¿Ha retirado con éxito alguna ganancia en el pasado de este casino?
Mientras tanto, le sugiero que consulte nuestra revisión de Slots of Vegas Casino: https://casino.guru/Slots-of-Vegas-Casino-review :
„Todo el grupo de casinos apunta principalmente a Estados Unidos y Canadá. Debido a esto, todos los casinos de este grupo comparten dos características específicas: límites de retiro más bajos por semana y tiempos de espera de pago prolongados. Es de esperar que el primer retiro tarde mucho tiempo (en algunos casos, incluso uno o dos meses) ".
„Dicho esto, recomendamos a todos los jugadores que estén considerando jugar con este grupo de casinos que deben estar preparados para tiempos de espera más largos de lo habitual. Si tiene la opción, le recomendamos que utilice pagos con Bitcoin o Neteller, que son más fiables y algo más rápidos ".
Sin embargo, creo que podremos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Hola. Esta es la primera vez que cobro con Slots of Vegas Casino. Opté por transferencia bancaria. Solo tenía 2 opciones: verificar o cablear. Quiero agregar que mi fecha de retiro fue el 28 de octubre (no el 18) y aparentemente el departamento de verificación del banco. No hace archivos adjuntos. Tienes que escribir directamente en el correo electrónico. Con suerte, antes del final de la próxima semana se mostrará como 'en
la manera'.
Estimada Andrea,
Como no es nada inusual que los retiros tarden 14 días en recibirse con éxito, estableceré el temporizador para 7 días adicionales y, si no hay desarrollo para el lunes de la próxima semana, interveniremos. Mantengámonos positivos y esperemos buenas noticias sobre su abstinencia. Gracias de antemano por su paciencia.
Suena bien. Veamos qué pasa ... Cobré con Sun Palace en línea y pensé que tomaron un poco de tiempo; dándose cuenta ahora de que eran increíblemente rápidos. Por lo general, no retiro dinero a menos que obtenga algo grande, por lo que aún es nuevo en los juegos en línea ... ¡supongo que me echan a perder la gratificación instantánea de los casinos que frecuentamos en persona! ¡Ellos son la razón por la que necesito el dinero lo antes posible! ¡Demasiado juego no es suficiente ganar! Sin embargo, gracias por tu ayuda. Estaré en contacto.
Hola andrea
¿Ha habido novedades desde nuestra última conversación?
Estimada Andrea,
¿Ha recibido sus ganancias? Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo indicado, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.