El jugador de los EE. UU. No está satisfecho con el RTP (retorno al jugador) del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Anteriormente gané $ 1,500 en este casino. Me he dado cuenta de que una vez que ganas en un casino en línea, ellos toman nota y no ganarás en el futuro. He gastado más de $ 1,000 en los últimos 2 meses con este casino desde que gané y no he vuelto a ganar. No hay duda de que las ranuras son fijas.
Estimado akdurham1974,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que está describiendo. A veces puede tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Kristina