Syndicate Casino - Las ganancias del jugador han sido anuladas y la cuenta cerrada.

Deposité $ 25 el viernes por la noche y en el transcurso del fin de semana gané $ 2150, que por supuesto quedé encantado. Hoy me conecté para ver cómo podía retirar este dinero del casino. Mi cuenta se cerró, así que cuando intenté iniciar sesión, dijo que mi cuenta estaba bloqueada. Pensé que esto era extraño, sin embargo, inicié el chat en línea para que pudieran ver qué estaba mal.

Me dijeron que tengo varias cuentas (que no tengo) y que mis ganancias de $ 2150 habían sido borradas y que no hay nada que puedan hacer porque violé sus términos y condiciones.

¡Solo tengo una dirección de correo electrónico y una cuenta con ellos, y puedo ver por otras quejas que esto es claramente algo que Syndicate Casino hace para que no tengan que pagar mayores ganancias!

Creo que es una desgracia que las personas estén dispuestas a poner su propio dinero, sin embargo, esta empresa no pagará. En este día y edad cuando las personas están luchando más de lo normal.

No estoy seguro de si hay algo que pueda hacer, sin embargo, quiero que la gente sepa qué tan malo es este casino y qué estafa total es,

Salud

Dave

Querido Dave,

Gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema. Revisé los términos y condiciones del casino:

" 3.1.2 Se le permite tener una sola cuenta de miembro. Solo se permite una cuenta para cada hogar, IP, PC. Si abre o intenta abrir más de una cuenta, por cualquier motivo, Syndicate casino puede bloquear o cerrar cualquiera o todas sus cuentas a su discreción. También nos reservamos el derecho de retener cualquier depósito o ganancia al descubrir cuentas duplicadas o múltiples a su entera discreción. Además, cualquier devolución, depósito, ganancia o bonificación que haya obtenido o acumulado durante el tiempo en que la Cuenta duplicada estuvo activa se perderá y podremos reclamarla, y usted nos devolverá a pedido los fondos que se hayan retirado. de la cuenta duplicada. Si desea abrir otra cuenta, puede hacerlo comunicándose con el Gerente en support@syndicate.casino . Si se abre una cuenta nueva, se cerrará la cuenta anterior. Si nota que tiene más de una cuenta de miembro registrada, debe notificarnos de inmediato. Si no lo hace, es posible que se bloquee el acceso a su cuenta de miembro ".

¿Está seguro de que nadie de su hogar o que usa la misma dirección IP creó una cuenta en este casino? Por favor, reenvíe la comunicación entre usted y el casino, en la que lo acusaron de tener varias cuentas, a kristina.s@casino.guru , si es posible (o, alternativamente, publíquelo aquí).

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

Hola,

Gracias por responderme.

Solo he tenido una cuenta con ellos. Mi compañero y yo usamos el mismo inicio de sesión. Está bastante claro por su reputación, y todos los comentarios en línea que otros en la misma situación han tenido que hacen esto todo el tiempo tan pronto a medida que la gente comienza a ganar algo de dinero.

Al final del día, solo perdí $ 25, lo que me molesta es que el dinero que gané fue justo y no se les debería permitir mantener ganancias que no son de ellos. ¡Es robo!

He tomado esto más alto externamente ya que no creo que sea justo y esto debería ser tomado por las autoridades. No estoy seguro de que haya algo que haga, sin embargo, no se debe permitir que este casino negocie cuando robe el dinero de las personas.

Hasta su punto en su respuesta, donde dicen mucho que 'pueden' recuperar cualquier ganancia. Por los comentarios de la gente, parece que siempre retienen esto y encontrarán alguna razón para hacerlo tan pronto como la gente comience a ganar dinero. Son un nuevo casino con una reputación empañada. No tienen ningún sentido de honestidad o lealtad sobre ellos en absoluto.

Todavía estoy tan enojado como puedes ver,

Saludos cordiales

Dave

Querido Dave

Lamento decirle esto, pero si usted y su pareja usaron el mismo inicio de sesión, violaron el término que tienen todos los casinos, en este caso es este:

"3.1.4 Como parte del proceso de registro, deberá elegir su apodo y contraseña para iniciar sesión en el sitio web. Es su responsabilidad exclusiva y exclusiva asegurarse de que sus datos de inicio de sesión se mantengan de forma segura. No debe revelar sus datos de inicio de sesión a cualquier persona. Syndicate.casino no es responsable del abuso o mal uso de su cuenta de miembro por parte de terceros debido a su divulgación, ya sea intencional o accidental, ya sea activa o pasiva, de sus datos de inicio de sesión a terceros ".

Y en caso de que ambos hayan utilizado un método de pago diferente, por ejemplo, una tarjeta de crédito emitida con dos nombres diferentes (el suyo y el de su pareja), también incumplieron este término:

"4.1.10 No está autorizado a utilizar ningún método de pago que pertenezca a un tercero o persona;

13.1.2 En el caso de ganancias de un depósito de un tercero, el depósito, todas las apuestas y las ganancias se anularán ".

Hola,

No, eso no es correcto. Tenía la cuenta y luego solo jugábamos en mi cuenta. No tenía ningún inicio de sesión en absoluto. Teníamos una cuenta con una dirección de correo electrónico.

Me refería a que solía verme jugar con mi cuenta.

Es una broma ser justo y me he reunido hoy con un abogado que llevará mi caso adelante. Tengo suficientes pruebas que demuestran que tengo una cuenta y que este casino en línea está robando dinero de la gente.

Me ocuparé de esto yo mismo de ahora en adelante,

Saludos

Dave

Dave, podemos continuar resolviendo este caso y preguntarle al casino cuál es su punto de vista, pero si lo deseas, cerraremos la queja. Por favor, hágamelo saber para que podamos actuar en consecuencia.

Está todo bien, lo trataré desde mi final

Dave

Gracias Dave, lamento que no hayamos podido ayudarlo con esto, pero no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayuda. Les deseo buena suerte.