Se le pidió al jugador que proporcionara documentos para una verificación adicional, y le preocupa la seguridad de enviarlos. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Vegas Rush Casino - Se le ha pedido al jugador que proporcione documentos para una verificación adicional.
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Importe: 200 $
Vegas Rush Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.1
Vegas Rush Casino has a Safety Index of 4,1, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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Me piden que les proporcione una copia del documento, una copia de la tarjeta de crédito, la confirmación de la dirección, la factura de servicios públicos, qué tan seguro es todo y si puedo hacerlo y enviarles todo lo que dicen que fue despedido en 7 a 10 días ...
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Público
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hace 4 años
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Estimado Nikola2479,
Gracias por enviar su queja. Lamento mucho saber de tu problema. Solo puedo imaginar lo frustrante que puede ser para usted, pero comprenda que KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Cada casino es único y requiere diferentes documentos del jugador.
Le recomendaría que coopere completamente con el casino y proporcione todos los documentos necesarios y con la calidad suficiente lo antes posible.
Avíseme si esta información fue útil o si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a este caso. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
Público
hace 4 años
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Hola Nikola2479
¿Hay algo nuevo con respecto a este caso? Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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