El jugador lucha por verificar su cuenta ya que usó detalles falsos durante el registro. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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Wild Casino - El jugador lucha por verificar su cuenta.
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Importe: 470 $
Wild Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
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Hola, he estado tratando de retirar mi dinero de mi cuenta durante 2 semanas. El problema era que me preocupaba estafar en este sitio, así que usé un nombre falso... probablemente un error. Luego pedí cambiar mi información a la información REAL, pero nunca la cambiaron. Les he enviado todos los documentos posibles, pero todavía no me han respondido ni aprobado mi retiro. No sé qué más hacer para demostrarles que yo soy la persona que depositó el dinero. Me dijeron por teléfono hace unos días que una vez que envíe la tarjeta que estaba en la cuenta, puedo retirar y luego cerrar mi cuenta. Sin embargo, no recibí ninguna confirmación.
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Público
Público
hace 1 año
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Hola jacobhirsch33,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Wild Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Cuándo informaste al casino sobre los detalles falsos? ¿Hay alguna prueba de que aprobaron el cambio de detalles?
Tenga en cuenta que el uso de datos falsos está estrictamente en contra de los términos del casino y el casino tiene derecho a anular cualquier saldo en su cuenta y prohibirlo para siempre.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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