El jugador de EE. UU. tiene dificultades para retirar sus ganancias del casino. Cerramos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestras preguntas y mensajes.
He intentado durante días ponerme en contacto con el cajero de Yabby para verificarlo. Y cada vez que el pequeño cangrejo aparece y dice que lo intente más tarde. Incluso traté de comunicarme con respecto al depósito con mi tarjeta de crédito y todavía no pude ser ayudado y me dijeron que intentara más tarde. Necesito verificar KYC para Yabby. Estoy arriba de ellos $ 500.00. ¿Puede decirme adónde ir para obtener la verificación KYC para este casino, por favor?
Estimado Brandonlowery4,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro.
Revisé las reglas de los bonos de bienvenida y encontré esta regla:
5. Se requiere un depósito de verificación antes de que se puedan procesar sus ganancias del Bono de registro.* Si el depósito de verificación no se realiza dentro de los 7 días posteriores a la solicitud de registro, todas las ganancias y el monto del bono se eliminarán sin previo aviso.
¿Podría explicar si ya realizó el depósito mínimo de verificación en el casino?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás