El jugador de Bavaria presentó una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hace poco gané 5500 euros en total. También jugué sin bono. Las ganancias se obtuvieron puramente de mi dinero depositado. Ahora he solicitado tres pagos, el 13 de diciembre, el 14 de diciembre y el 15 de diciembre, cada uno de 500 euros, es decir, 1500 euros en total. Hasta ahora, no se ha procesado ningún pago y solo me desanima el servicio al cliente. Mientras estos retiros no hayan sido procesados, lamentablemente no puedo solicitar más retiros. (Todavía tengo 4000 en mi cuenta). Si esto continúa, me llevará al menos un mes obtener mi dinero. Se adjuntan los pagos y el historial de chat.
Desafortunadamente, 14 días no pueden ser correctos porque los términos y condiciones de Zet Casino especifican un tiempo de procesamiento de 3 días.
Ya había solicitado un pago hace seis meses y lo recibí al tercer día. Esta vez, sin embargo, es diferente. También puedo solicitar que no se realicen más retiros siempre que no hayan sido procesados.
Te pediría que te comuniques con el casino.
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