Al jugador de Estados Unidos le bloquearon la cuenta sin mayores explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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7BitCasino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
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Importe: 100 $
7BitCasino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.3
7BitCasino has a Safety Index of 9,3, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 2 años
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He estado jugando 7 bits durante un par de semanas. He depositado 500-600 USD a través de BTC. Mientras esperaba mi confirmación de BTC de 4.5 ($100), 7 bits deshabilitó mi cuenta y robó mi dinero sin explicación. No he hecho nada malo y he jugado varias veces allí. Por ningún motivo deshabilitaron mi cuenta mientras esperaban que se confirmara mi depósito. ¡Aléjate de estos ladrones! Te robarán tu dinero y te bloquearán. Me lo acaban de hacer el 6/11/22
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Público
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hace 2 años
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Estimado abennett1979,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría indicar hace cuánto tiempo registró su cuenta y si completó la verificación de la cuenta con éxito? ¿Entiendo correctamente que su saldo activo era nulo en el momento del cierre de la cuenta y que ahora el casino retiene su último depósito?
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
petronela
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Público
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hace 2 años
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Estimado abennett1979,
El casino nos informó que se restableció el acceso a su cuenta, pero no hay fondos en su saldo activo. ¿Podría aconsejarme si necesita más ayuda?
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hace 2 años
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Hola, abennett1979:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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