El jugador de Texas está tratando de retirar ganancias de $325, pero descubrió un retiro máximo de $100. Después de pasar por un proceso de verificación de identificación sin problemas, se le informó al jugador que necesitaba depositar $ 20 adicionales en BTC para el procesamiento del pago y aún está esperando el pago.
Ganó dinero de giros gratis, pasó por el monto del juego y decidió retirar $325, solo para descubrir que el máximo era $100, el proceso de verificación de identificación comenzó y transcurrió sin problemas, recibió un correo electrónico que indicaba que la verificación de identificación fue aprobada y podía proceder con el retiro, recibió otro correo electrónico de un cajero que indica que necesitaba depositar $ 20 adicionales en BTC para completar el paso final en la verificación de identificación o el pago no se procesaría, todavía estoy esperando que me paguen
Hola jasonvanderburgjr,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con High Noon Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Gané dinero con el bono de registro, y hoy fue la última vez que hablé con ellos, la aprobación de la verificación se completó el lunes según el correo electrónico, pero tenía un paso más, lo que es irritante es que están pidiendo $ 20 en BTC para terminar el último paso, BTC no es rastreable y no está vinculado a mi identidad en absoluto (y es por eso que las personas que usan BTC lo usan), entonces, ¿cómo es eso incluso un paso en el proceso de verificación? El correo electrónico decía que mi identidad estaba completa y fue aprobado para el pago pendiente del depósito, no hace nada ya que tengo que pagar para recibir cualquiera de mis ganancias
Hola jasonvanderburgjr,
Es una solicitud completamente común de cualquier casino en línea depositar para retirar para proporcionar un método de pago válido que usted utiliza. A menos que realice los pasos solicitados, probablemente no podrá retirar su dinero.
Por favor, háganos saber sobre su próximo paso.
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