PrincipalQuejasMr Bet Casino - La verificación del jugador se retrasa.

Mr Bet Casino - La verificación del jugador se retrasa.

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Importe: 1.500 €

Mr Bet Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 07/10/2022 | Caso cerrado : 21/10/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

La verificación del jugador se retrasa una semana. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Es la verificación de la cuenta. He estado estancado con un texto estandarizado por más de 1 semana


Por lo tanto, no es posible un pago.


Además, se declara públicamente que Skrill es tanto una opción de depósito como de retiro.


Ahora esta opción ya no se muestra en el pago y los empleados siempre presentan el mismo texto

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola Realandonly,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Mr Bet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola, Realandonly:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.

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