El jugador de Argentina realizó un depósito con Astropay, pero no puede retirar fondos porque la opción no está disponible. Los intentos de retiro a través de criptomonedas también fallan, por lo que el jugador no puede acceder a su dinero.
buenas noches a quien corresponda,
He depositado por astropay, metodo que ellos permiten.
He querido retirar mi dinero y no aparece la opcion de astropay.
Intento retirar mediante cripto y no me permiten ya que la opcion no aparece.
Por favor quiero mi dinero.
atte.
Estimado alexisolivari8,
Muchas gracias por enviar su queja.
Lamento saber que estás teniendo dificultades para retirar tus fondos con Astropay y criptomonedas. Para ayudarte y entender mejor el problema, ¿podrías proporcionarnos los siguientes detalles?
Además, envíe una captura de pantalla de su saldo activo y los métodos de retiro disponibles. Si tiene alguna otra comunicación del casino con respecto a este asunto, no dude en reenviarla a petronela.k@casino.guru .
Esperamos que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Petronela no se encuentra disponible o está de vacaciones. Es posible que tarde algo más de lo habitual en responder a esta reclamación. Gracias por tu comprensión.
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