El jugador alemán llevaba menos de dos semanas esperando su retirada. Lamentablemente, su pago aún no se había recibido. La queja del jugador se resolvió cuando se recibió el dinero. Marcamos la queja como resuelta y agradecemos al jugador por su paciencia y cooperación.
Querido señor, señora,
El caso se puede cerrar, el dinero se recibió hoy, ¡gracias de todos modos!
Estimado Daniel1887HH,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Casino.Guru
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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