El jugador de Alemania tuvo un problema al recibir la asignación completa de 100 giros gratis asociados con el Bono de Primer Depósito, ya que solo había recibido la mitad. A pesar de múltiples correos electrónicos e intentos de chat en vivo, el problema seguía sin resolverse. El Equipo de Quejas no pudo ayudar más debido a la falta de cooperación del jugador al proporcionar la información requerida para la investigación. En consecuencia, la queja fue rechazada ya que no se podía llegar a una resolución sin los detalles necesarios.
Traducción automática:
