Envié pruebas una vez, pero lo haré nuevamente. He estado jugando allí durante al menos 2 años y deposité demasiadas veces, nunca he retirado dinero. Canjeé el cupón una vez, el primer día de la celebración del cumpleaños. El cupón proviene de un giro de esta invitación. 
Dice que fue 100% más 50 giros. Deposité $20 y recibí el 50% en lugar del 100% como estaba escrito en el cupón. Canjeé directamente el cupón, pero de alguna manera cambió al 50%. Luego el servicio de atención al cliente me dijo que tendría que usarlo dos veces para obtener el 100%. Tengo ese chat a continuación. Hice clic en el cupón, puedes verlo a continuación en mi captura de pantalla. Lo interesante es que agregaron el Banana50 a mi cuenta, pero no lo canjeé y no se realizó ningún segundo depósito para ese cupón. 
Deposité $20 con este cupón Banana100 y luego obtuve el 50%. Si un casino no puede aceptar sus cupones, entonces no se puede confiar en ellos. Me he puesto en contacto con ellos, me pasaron a otra persona. Nunca volveré a depositar allí si no pueden solucionar este problema. Sé que soy un pequeño depositante, pero he gastado miles en PlayCroco y esto no está bien. Pase lo que pase, no daré marcha atrás, tengo razón y buscaré otro lugar para jugar si es necesario. Hay muchos que me tratan bien.
Oceana
Deposité $20 con un cupón del 100% más 100 giros. Mi saldo es de $30. ¿Qué está pasando? Plátano100
¡Quizás la respuesta que busca la pueda encontrar en la sección de preguntas frecuentes de nuestro sitio web!https://www.playcroco.club/support
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¡El mes de abril seguramente te traerá grandes victorias y grandes aplausos! Estás con la ayudante de chat en vivo más amigable, Oceanna, y será un placer ayudarte.
Ciertamente puedo comprobarlo por ti.
¿Cómo estás hoy Terri?
Bien gracias. ¿Cómo estás?
¡Feliz de escuchar que!
estoy bien gracias
Por favor permítanme un momento.
De acuerdo
Todavía estoy investigando tu consulta. Gracias por su paciencia.
gracias por aguantar
Veo que el bono se agregó a tu depósito.
Veo que se agregó la mitad
Sin embargo, el bono ofrece una coincidencia del 50% + 50 giros gratis en Tarot Destiny
No. 100% y 100 tengo la captura de pantalla
Seguro
Eres bienvenido a proporcionármelo
He habilitado la opción para que cargues archivos ahora. Cargar un archivo.
Ok 50 giros y 100%
Gracias.
¿Te enviamos esa promoción?
Si es así, ¿puedo preguntar dónde lo viste?
Sí, celebración de cumpleaños, hice girar la rueda del pastel.
En el correo del casino.
Gracias.
Por favor permítanme un momento.
puedo subir el correo
Acabo de tomarle una captura de pantalla
Todavía estoy investigando tu consulta. Gracias por su paciencia.
Le pedimos que siga teniendo paciencia. Su consulta está tardando más de lo esperado.
De acuerdo
Gracias por abrazar a Terri.
Su caso fue enviado para una mayor revisión
¿Debo enviarte una actualización por correo electrónico en breve o te gustaría esperar aquí para recibirla?
¿Seguimos conectados?
¿En serio? Es tan claro como puede ser. ¿Qué hago ahora?
no puedo jugar
Si hay un problema y juego, estoy jodido. Tú no, pero últimamente he tenido muchos problemas aquí.
He recibido comentarios para ti
El bono debe usarse dos veces al día, lo que en total daría el 100 % de igualación como se anuncia.
Yo llamo tonterías.
El jugador obtendrá una coincidencia del 50% cada vez que realice el canje más 50 giros gratis adicionales en Tarot Destiny
Eso no es lo que dice. Puedo leer y también las personas que verán mi queja en las páginas del casino.
entiendo como te sientes
Oceanna está escribiendo ahora...
I submitted proof once, but I will do so again. I have been playing there for at least 2 years and deposited too many times, I have never withdrawn money. I redeemed the coupon once, the first day of the Birthday celebration. The coupon was from a spin on this invite. It says it was 100% plus 50 spins. I deposited $20 and received 50% rather than the 100% as written on the coupon. I redeemed directly from the coupon, but somehow it changed to a 50%. Then customer service said I would have to use it twice to get the 100%. I have that chat below. I clicked on the coupon, you can see that below in my screen shot. The interesting thing is they added the Banana50 to my account, but I didn't redeem that one, and no 2nd deposit was made for that coupon. I deposited $20 with this coupon Banana100, then got 50%. If a casino cannot honor their coupons then they cannot be trusted. I have contacted them, they passed me to someone else. I will never deposit there again if they can't fix this. I know I am small depositor, but I have spent thousands at PlayCroco and this is not right. Whatever happens, I will not back off this, I am right and will find another place to play if need be. Plenty of them out there who treat me right.
Oceanna
I deposited $20 with a coupon for 100% plus 100 spins. My balance is $30. What is going on? Banana100
Perhaps the answer you are looking for can be found on the FAQ section of our website! https://www.playcroco.club/support
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The month of April will surely bring you huge wins and great cheers! You're on with the friendliest live chat helper Oceanna and it will be a pleasure to assist you
I can certainly check on that for you.
How are you today Terri?
Good thank you. How are you?
Happy to hear that!
I am doing well thanks
Please allow me moment.
Ok
I am still looking into your query for you. Thank you for your patience.
Thanks for holding
I am seeing the bonus was added to your deposit
I see half was added
However the bonus offers a 50% match + 50 free spins on Tarot Destiny
Nope. 100% and 100 I have the screen shot
Sure
You are welcome to provide me with it
I have enabled the option for you to upload files now. Upload a file.
Ok 50 spins and 100%
Thank you.
We sent you that promotion?
If yes may I ask where you saw it
Yes, birthday celebration, I spun the Cake wheel
In the mail in the casino.
Thank you.
Please allow me moment.
I can upload the mail
I just took a screenshot of it
I am still looking into your query for you. Thank you for your patience.
We are asking for your continued patience. Your query is taking longer than expected.
Ok
Thanks for holding Terri
Your case was forwarded for further review
Should I send you an update via email shortly or would you like to wait here for one?
Are we still connected?
Seriously? It is plain as can be. What do I do now?
I can't play
If there is a problem with it and I play, I am screwed. Not you, but I have had a lot of issues here lately.
I have received a feedback for you
The bonus has to be used twice daily which would in total give the 100% match as advertised
I call bullshit.
Player will be getting a 50% match each time of redemption plus an additional 50 free spins on Tarot Destiny
That is not what it says. I can read and so can the people who will see my complaint on the casino pages .
I do understand how you feel
Oceanna is typing now...
Traducción automática:
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