PrincipalQuejasSunrise Slots Casino - Retiro del jugador retrasado.

Sunrise Slots Casino - Retiro del jugador retrasado.

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Importe: 2.500 $

Sunrise Slots Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 07/08/2023 | Caso cerrado : 22/08/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Illinois se enfrenta a un retraso en la recepción de fondos, ya que el casino cambió la fecha del depósito esperado del viernes al lunes. El jugador ha estado esperando desde el 13 de julio.

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Público
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hace 1 año
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Se dio la fecha del viernes, ya que se supone que se depositarán los fondos el décimo día hábil. Ahora afirman que el lunes es el décimo día hábil. Han estado esperando fondos desde el 13 de julio

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Público
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hace 1 año
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Hola jeanniechristine89,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Sunrise Slots Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 1 año
Traducción
Hola, jeanniechristine89:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta denuncia.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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