El jugador de Luisiana había solicitado un retiro antes de presentar esta denuncia. Lamentablemente, sus ganancias aún no se habían recibido. El jugador había proporcionado el nombre del casino, luckyacorn.vip, a petición del Equipo de Quejas. Sin embargo, no pudimos continuar con la queja porque el casino mencionado no se pudo agregar a nuestra base de datos. En consecuencia, la denuncia fue rechazada.
Tardó mucho más de lo normal y no obtengo respuesta del servicio de atención al cliente.
Gracias por tu respuesta, codytalley2121. Antes de continuar con una investigación más profunda, ¿podría publicar un enlace al sitio web de este casino aquí en este hilo?
Gracias por tu respuesta, codytalley2121. Pido disculpas, pero no podemos continuar con esta queja porque no tenemos la opción de agregar un casino como este a nuestra base de datos. Realmente espero que puedas encontrar ayuda en alguna otra plataforma.
Por las razones antes expuestas, esta denuncia ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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