El jugador de California tuvo un problema de pago con Acorn Casino. Ella había ganado e intentó canjear $244,00, pero el Casino negó el pago debido a una supuesta discrepancia en el correo electrónico. Nos comunicamos con el jugador para obtener más detalles sobre la discrepancia en el correo electrónico, pero el jugador no respondió a nuestras consultas. Como resultado, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia.
Jugué y canjeé $244,00 que el casino Acorn se negó a pagarme. ¡Dijeron que había una discrepancia con mi correo electrónico cuando eso es pura tontería! He tenido esta dirección de correo electrónico durante los últimos 20 años. Acorn Casino me ha estafado y los denuncié al comercio federal y los denuncié a la ETF y los reportaré esta tarde al Better Business Bureau. No hay nada peor que un delincuente que ofrece juegos y no paga, metámoslo. celda
Querido dmacnbaby,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría proporcionar más información sobre la discrepancia del correo electrónico? ¿El casino aclaró qué estaba mal? Envíe toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puedes publicarlo aquí.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
cristina
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