BetFlip Casino - El jugador no está satisfecho con el proceso de retiro.

Deposité usando una tarjeta VISA.

He completado la verificación

Elegí no tener ningún bono que fue aceptado.

Tengo £ 1500 en mi billetera, cada vez que trato de retirarlas me rechazan.

Sin explicación, incluso después de repetidos intentos de preguntar por qué.

Todavía tengo acceso a la cuenta.

Pero el dinero está ahí.

Puedo jugar con él pero no puedo retirarme.

En la sección de bonificación de mi cuenta, confirma que no hay ninguna bonificación activa.

Siento que me han estafado, se llevan tu dinero, sin importar si ganas o pierdes, no tienen intención de pagar.

Estimado Robert,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. ¿Entiendo correctamente que este fue su primer intento de retirarse? ¿Cuánto tiempo lleva intentando retirar sus ganancias?

¿El casino indicó alguna razón por la cual sus solicitudes de retiro están siendo rechazadas? Envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru .

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

Estimado Robert,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.