PrincipalQuejasBetFlip Casino - La retirada del jugador se retrasa.

BetFlip Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 1.098 €

BetFlip Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 14/03/2024 | Caso cerrado : 15/03/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

Otros

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 9 meses
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El jugador de Grecia informó que había tenido problemas con BetFlip Casino con respecto al retiro de sus fondos, que ascendían a 1098 €. Afirmó que el casino había rechazado continuamente sus solicitudes de retiro sin una razón válida. También mencionó que no había utilizado ningún bono y que lo había eliminado para evitar confusiones con los términos. Luego, el casino le había ordenado que usara todo su dinero en un solo boleto deportivo con probabilidades superiores a 2,00, lo cual no le quedó claro ya que no estaba especificado en los términos del casino. En respuesta, le explicamos que nuestro foro trataba principalmente cuestiones relacionadas con los casinos en línea y no con las apuestas deportivas. Nos ofrecimos a contactar al casino para obtener más información, pero tuvimos que rechazar su queja debido a la naturaleza del problema.

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Público
Público
hace 9 meses
Traducción

Buenas noches, ¿hay alguna forma de contactar a la autoridad de licencias de la empresa Betflip? Les envío una foto de la autoridad donde se emitió el permiso. Quiero contactar para reportar Betflip. Gracias

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Público
Público
hace 9 meses
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Querido Spyknis,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con BetFlip Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría dar más detalles? Estaré esperando pacientemente su respuesta.

Atentamente,

Mella

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Público
Público
hace 9 meses
Traducción

La empresa específica está haciendo todo lo posible para no aprobar mi retiro. He realizado muchas solicitudes de retiro y las rechaza. No he utilizado ningún bono, cuando hice un depósito pedí que me quitaran el bono para no confundirme con los distintos términos que tienen los bonos. Inmediatamente hablé por chat en vivo y lo eliminaron. Cuando quise retirar mi dinero, me pidieron que jugara todo mi dinero en un solo boleto deportivo con una cuota superior a 2,00. En los términos no especifican que tengas que jugar todo tu dinero en un solo boleto. Tengo 1098€ en la cuenta y temo haber perdido este dinero.

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Público
Público
hace 9 meses
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Querido Spyknis,

Como ya sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa únicamente de las quejas relacionadas con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero lamentablemente no tenemos suficiente información para abordar este tipo de cuestiones relacionadas con las apuestas deportivas. Puedo comunicarme con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo me veré obligado a rechazar su queja.

Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Mella

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