Al jugador de los EE. UU. se le confiscó el saldo debido a la mezcla de fondos. Cerramos la denuncia porque el jugador dejó de responder.
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Crypto Loko Casino - El saldo del jugador desapareció.
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Importe: 280 $
Crypto Loko Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Envié el retiro de $ 200 el domingo a través de Bitcoin que se suponía que era instantáneo o dentro de los 10 minutos. Todavía estaba esperando ayer...
Cancelé el retiro y volví a enviar uno por $180 manteniendo $20 en mi cuenta Luego tuve mis $20 hasta $100 Decidí tomarme un descanso del juego cuando regresé a mi teléfono mi saldo era cero... en mi retiro había cambiado de $180 a $ 280.10 pero ahora, con la aprobación del gerente, mostré algunas capturas de pantalla que tomé de eso.
No, revisé durante toda la noche para ver si el dinero no había llegado nada en toda la noche. En la mañana traté de contactar a crypto loko nuevamente ahora me dicen que mi retiro había sido cancelado porque fue denegado debido a depósitos mixtos. Nunca me darían una respuesta sobre eso, pero aquí estamos sin nada.
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Público
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hace 1 año
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Estimado tjv6987602,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa.
Permítame hacerle algunas preguntas para comprender mejor la situación.
¿Entiendo correctamente que sus ganancias se lograron usando un bono sin depósito? ¿El casino especificó qué términos y condiciones se incumplieron? ¿Podría describir si depositó en el casino anteriormente?
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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Público
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hace 1 año
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Era un bono de fidelización de giros gratis proveniente de un depósito anterior. Dijo que no tenía que pasar por ningún juego y que estaba autorizado a retirar los $200. Después de 3 días de espera, cancelé el retiro y envié un nuevo retiro de $ 180, y jugué los 20 hasta 100 cuando tomé un descanso y regresé. Tenía $ 0 en mi cuenta y ahora un administrador aprobó el retiro de $ 280 al día siguiente. para encontrar el casino ahora diciendo que tenía un depósito mixto, por lo que se tomó todo
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Público
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hace 1 año
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Estimado tjv6987602
¿Cuáles fueron sus ganancias finales del bono de fidelidad? ¿Serías capaz de reenviar cuáles fueron las reglas asociadas con el bono de fidelidad? Reenviarlo a mi correo electrónico a tomas@casino.guru o, alternativamente, publicarlo aquí. Incluya también cualquier comunicación relevante entre usted y el casino. Espero su respuesta.
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