El jugador de New Hampshire solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
¡Así que siempre soy cauteloso al probar nuevos casinos en línea y por una buena razón! ¡Parece que la mayoría son tan rápidos para tomar su dinero, pero cuando se trata de retiros no tanto! Hice un depósito, tomé un bono con él y cumplí con todos los montos de reproducción requeridos para obtener el retiro con Ducky Lucky Casino. ¡Entré en una semana de ida y vuelta de correos electrónicos de documentos de verificación necesarios! ¡Envié todo lo que se necesitaba y luego recibí un correo electrónico que me dice que recibieron todo y lo último que necesitan es una factura de servicios públicos de algún tipo para verificar la dirección en el archivo! Bien bajo y he aquí, y según lo que dice su propio sitio web, ¡esto no es exacto! ¡Establece una identificación estatal válida, como una licencia de conducir con la dirección correcta, que la mía claramente tiene el anverso y el reverso! Si, de hecho, su licencia válida no coincide con la dirección registrada, ¡entonces debe enviar una factura de servicios públicos de algún tipo que no tenga más de dos meses de antigüedad! ¡Bueno, desde entonces también he enviado 3 formularios diferentes además de mi licencia que coinciden con mi dirección! ¡Aunque no es necesario según el sitio! Entonces, desde que se enviaron, ¡se han vuelto fantasmas y se niegan a responder más de mis correos electrónicos! Al principio, cuando se trataba de decirme lo que necesitaba y lo que me quedaba por enviar, respondieron rápidamente. ¡Ahora no puedo conseguir que nadie responda! ¡Veo muchos problemas con este casino en línea y es triste porque disfruto los juegos que tienen para ofrecer! ¡Sé que mi retiro no es mucho dinero de ninguna manera, pero es el capital, no el monto en dólares! Los últimos dos correos electrónicos enviados fueron ayer preguntándoles qué más se necesitaba y si podía obtener algún tipo de confirmación. Entonces uno hoy preguntando lo mismo! ¡Gracias por cualquier ayuda que puedas dar!
Gracias por responderme tan pronto. ¡Estoy de acuerdo en estar en desacuerdo con usted y baso mi declaración en lo que el casino promueve con la información en línea que declaran sobre retiros oportunos! Entiendo que ciertas épocas del año estarán más ocupadas que otras, y no todas las verificaciones se realizan de inmediato. Así que le daré a esto las 72 horas que dijeron que tomaría en el correo electrónico que recibí hoy y luego publicaré un seguimiento una vez que obtenga mis dos retiros. Como dije, me gustaría seguir jugando en el sitio, pero con toda la mala prensa que estoy leyendo en línea sobre este casino en línea en particular, dudo un poco en hacerlo. Basaré mi continuación del juego en este sitio en si obtengo o no mis retiros de una manera razonablemente oportuna. Si lo hago, sí, disfruto de los juegos que ofrecen y el sitio es fácil de usar con buenas opciones de tragamonedas para que todos jueguen y con una amplia variedad de denominaciones que se ofrecen para jugar en cada juego. Estoy un poco frustrado con la forma en que se desarrolló el proceso de verificación, ¡y ahora veremos si puedo demostrar que algunos escépticos están equivocados acerca de que pagaron correctamente! ¡Si todo va bien, estaré encantado de escribir muchas buenas críticas en los sitios que he visto todas las malas sobre este casino en particular! Seguirá muy pronto! Gracias de nuevo
¡Negativo! Todavía no, ¡pero lo daré hasta el final de esta semana! ¡Mira dónde estamos entonces!
Actualización 12/122022: ¡Así que recibí 1 de las transferencias bancarias esta tarde! ¡Todavía estoy esperando el otro, que supongo que debería ser la próxima semana en teoría! Así que lo lograron después de todo, ¡y seguro que seguirán consiguiendo mi negocio! ¡Gracias Ducky Luck Casino!
¡Una gran noticia! Mantendré esta queja abierta hasta su confirmación sobre el retiro exitoso. Por favor, hágamelo saber tan pronto como reciba el último pago.