DuckyLuck Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Estuve y sigo esperando mis 327 $ que gané menos los 100 que deposité el 27 de diciembre de 2021. Han pasado 30 días hábiles y me dijeron que mi banco lo rechazó porque la cuenta estaba equivocada. Es gracioso que lo sacaron de la misma cuenta. Ahora configuré una cuenta de bitcoin y todavía nada después de 48 horas. Solo quiero mi dinero.

Estimado Todd,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Entiendo correctamente que después de que se rechazó el retiro, eligió Bitcoin como método de retiro alternativo?

¿Sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino, para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

Estimado Todd,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.