La verificación del jugador está bloqueada durante más de 4 meses. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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DuckyLuck Casino - La verificación del jugador está bloqueada.
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Importe: 540 $
DuckyLuck Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.9
DuckyLuck Casino has a Safety Index of 7,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Después de un mes de no recibirlo, los contacté y me dijeron que enviara el papeleo, lo cual hice un mes y medio después, dijeron que estaba aprobado, así que lo llamé una semana después y dijeron que no estaba aprobado, así que lo hice. Tuve que enviarles el correo electrónico que decía que estaba aprobado. Le tomó otras tres semanas y he estado esperando otras dos semanas y todavía no me han pagado. Han pasado cuatro meses.
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Hola Thomas,
Muchas gracias por enviar su queja y realmente lamento escuchar su problema con DuckyLuck Casino. Además, permítame hacerle algunas preguntas más antes de intentar comunicarnos con el casino.
¿Usó algún bono para acumular sus ganancias actuales? ¿Son estas sus primeras solicitudes de retiro en el casino? ¿El casino especificó qué documentos no fueron aceptados y por qué le solicitaron otros nuevos?
También envíenos cualquier evidencia o comunicación entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru.
Esperando tu respuesta
Saludos,
Mella
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