Juicy Stakes Casino - El jugador ha sido acusado de abrir múltiples cuentas.

Fui a retirar dinero y envié todos los documentos proporcionados y luego cerraron mi cuenta diciendo que rompí los términos y condiciones con varias cuentas. Solo he tenido una cuenta en mi carrera de juego. damac33

Querido Richard,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa.

¿Podría enviar alguna comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? (O puedes publicarlo aquí). Especialmente me gustaría ver aquel en el que lo acusaron de tener más de 1 cuenta.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

afiliados

Mié 24/06/2020 5:22

Hola David,

como se indicó anteriormente, debido a un historial de devoluciones de cargo no resueltas, ¡está marcado en una base de datos global por fraude financiero y está excluido de tener una cuenta en Juicy Stakes!

Saludos cordiales,

Adán

Equipo afiliado de Juicy Stakes

www.juicystakes.eu

https://affiliates.juicystakes.eu/

Piensan que es para una cuenta de David McK **** cuando es para mí Richard McK ****

nombre de usuario damac33

No solo cerraron mi cuenta cuando verifiqué mi cuenta con ellos, sino que tienen fondos míos de $ 22,540.69 que se niegan a pagar. Comencé a investigar por mi cuenta y me di cuenta de que están publicando información fraudulenta en sus términos y condiciones. Me han engañado como patrocinador y están engañando a todos los que aceptan estos términos y condiciones y están usando el buen nombre de Gaming of Curacao. Se niegan a resolver mi problema y no admitirán haber cometido un error al usar información fraudulenta en sus términos y condiciones. ¿Cómo pueden salirse con la suya? ¿A quién podemos contactar para que se cierre este sitio no autorizado o para que me paguen los fondos que me deben? Alguien debe responsabilizar a estos muchachos por sus acciones.

Términos y Condiciones

POR FAVOR LEA LO SIGUIENTE CUIDADOSAMENTE. LE RECOMENDAMOS IMPRIMIR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y ALMACENARLOS JUNTO CON TODOS LOS CORREOS ELECTRÓNICOS DE CONFIRMACIÓN, TÉRMINOS ADICIONALES, DATOS DE TRANSACCIÓN, NORMAS DE JUEGO Y MÉTODOS DE PAGO COMO SE RELACIONAN CON SU USO DEL SITIO. NO PRESENTAMOS CADA CONTRATO INDIVIDUAL CON LOS USUARIOS, POR FAVOR IMPRÍTALO PARA SUS REGISTROS. ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO.

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Este acuerdo de usuario final es un acuerdo legal entre Usted ("Usted") y Juicy Stakes. El software (el "Software") y los servicios de juegos, apuestas, apuestas deportivas y / o servicios de casino (los "Servicios") provistos en http://www.juicystakes.eu y / o cualquier otro sitio de la marca Juicy Stakes, ( colectivamente, los "Sitios"), en los cuales Usted accede a los Servicios de la COMPAÑÍA, le son proporcionados por la COMPAÑÍA "TAL CUAL", para su uso personal únicamente. Los Sitios son sitios de juegos de Internet y operan bajo una licencia de juegos otorgada por el Gobierno de Curazao.

Departamento de Quejas de GC

Dom 10/05/2020 6:33 PM

Estimado señor,

No otorgamos licencia ni tenemos nada que ver con el sitio web mencionado anteriormente. Cualquier sitio que tenga licencia de Curacao será de 4 titulares de licencia maestra diferentes. El sitio mostrará el sello del titular de la Licencia Maestra con el que están operando y que tendrá un enlace a su sitio. Verificamos la URL anterior para encontrar que no tienen un sello o mencionar su número de licencia en sus Términos y condiciones. Cuál es un requisito de la licencia. Asumimos que este puede ser un sitio falso que no tiene la licencia adecuada.

Saludos,

Departamento de Quejas

Gaming-Curacao.com

NOTA DE CONFIDENCIALIDAD: La información transmitida, incluidos los archivos adjuntos, está destinada solo a la (s) persona (s) o entidad a la que se dirige y puede contener material confidencial y / o privilegiado. Se prohíbe cualquier revisión, retransmisión, difusión u otro uso de cualquier acción basada en esta información por personas o entidades que no sean el destinatario previsto. Si recibió esto por error, comuníquese con el remitente y destruya cualquier copia de esta información.

Muchas gracias Richard por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Juli, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción pronto.

Querido Richard,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. ¿Podría informarme si ha depositado fondos en su cuenta? ¿Hubo algún saldo activo en el momento del cierre de la cuenta? Gracias de antemano por la respuesta.

Deposité como $ 320 en la cuenta y tenía alrededor de $ 22,540.89 cuando intenté cobrar. Envié la documentación adecuada al retiro y cerraron mi cuenta en ese momento.

Hola richard

Solo tengo una pregunta más. ¿Alguna vez has hecho una devolución de cargo en el pasado? Gracias de antemano por su respuesta.

No tengo

Me gustaría invitar a Juicy Stakes Casino a esta conversación. ¿Puede decirnos dónde está el problema con la retirada del jugador? Si el jugador tuvo un problema con el contracargo en el pasado, envíeme alguna prueba relevante de este reclamo a mi correo electrónico: yuliia.k@guruadmins.com . Gracias de antemano.

Nos gustaría pedirle al Juicy Stakes Casino que responda a esta queja. Ampliaremos el temporizador en 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "sin resolver", lo que puede afectar su calificación.

Buenos días,

"Richard" abrió una cuenta que está vinculada a cuentas que han realizado devoluciones de cargo. También se ha estado contactando con nosotros utilizando información de cuenta que no coincide que une estas cuentas.

Se las arregló para vencer al sistema, utilizando a otra persona, para crear una cuenta.

¡Esta persona no es bienvenida en Juicy Stakes!

Estimado Juicy Stakes Casino:

Si el jugador tuvo un problema con el contracargo en el pasado, envíeme una prueba relevante de este reclamo a mi correo electrónico: yuliia.k@guruadmins.com . Gracias de antemano.

Hola Yuliia,

¿Puedo preguntar qué "prueba relevante" sería?

Gracias de antemano y esperamos tener noticias tuyas.

Atentamente,

Jugosas apuestas

Esta es una mentira descarada. Han tratado de usar esta excusa para no pagarme mi dinero. Nunca he tenido otra cuenta con ningún sitio web además de juicystakes.eu. He mostrado pruebas y todo de quién soy y dónde vivo y todavía están usando este enlace de cuentas. Deposité usando bitcoin y estaba tratando de cobrar usando bitcoin.

compliance@curacao-egaming.com

Mié 12/08/2020 16:33

Responder a todos

Estimado señor,

Gracias por contactar a Curaçao eGaming.

Ya le hemos informado en varias ocasiones que Curaçao eGaming no tiene conexión con ese sitio y, por lo tanto,

cualquier referencia hecha a Curaçao eGaming como uno de los titulares de la licencia maestra

son falsas y engañosas.

Atentamente,

Curazao eGaming

Hola Yuliia,

¡Me temo que esto no es mentira! Te enviaré información interesante por correo electrónico.

Atentamente,

Jugosas apuestas

Hola Richard

Para ayudarlo a resolver el problema, necesitamos los documentos de autorización del poder notarial, usted los firma y los envía de regreso. El poder notarial firmado nos permite mediar con los casinos a nombre del jugador y tener acceso a toda la evidencia necesaria para resolver las quejas. ¿Podrá proporcionarnos el cartel si le enviamos este documento? Gracias de antemano.

Te envié un poder notarial

Estimado Juicy Stakes Casino:

Si el jugador tuvo un problema con el contracargo en el pasado, envíeme alguna evidencia relevante de este reclamo a mi correo electrónico: yuliia.k@guruadmins.com . Muchas gracias por adelantado

Hola Richard

Me gustaría informarle que Juicy Stakes Casino ha proporcionado evidencia suficiente de que ha violado los términos y condiciones del casino. Me temo que no hay mucho que podamos hacer en este caso. En primer lugar, violó los términos y condiciones del casino al abrir más de una cuenta. Creo que nunca he visto términos y condiciones en ningún casino que permitan abrir más de una cuenta. Desafortunadamente, rechazamos esta queja.

Atentamente,

Juli